시설 이용 자주 묻는 질문
운영자가 직접 관리하는 안내입니다 · 2026-09-07 기준 · 카카오 챗봇 답변과 동일한 내용
시설
주차 가능해?
네, 숙소 앞 정원에 무료 주차 가능합니다 10대 이상 넉넉하게 세울 수 있어요!
바비큐 돼?
네, 가능합니다! 화로와 대형 그릴이 준비되어 있어요 숯과 장작만 챙겨오시면 무료로 이용하실 수 있습니다.
주차 안내
숙소 앞 정원에서 무료 주차 가능하며, 10대 이상 주차할 수 있을 만큼 공간이 넓습니다
주차
네! 숙소 앞 넓은 정원에 무료 주차 가능합니다
바베큐 시설, 장비
화로와 대형 바비큐 그릴이 준비되어 있습니다 숯과 장작만 가져오시면 무료로 이용 가능해요!
1,000평 정원 자유롭게 써도 돼?
네! 설악팜의 1,000평 넓은 정원 전체를 자유롭게 이용하실 수 있어요 잔디밭, 데크, 화로 공간 모두 포함입니다. 독채 단독 사용이라 눈치 보실 필요 없이 마음껏 즐겨주세요!
침대 구성이 어떻게 돼?
방은 총 3개입니다 한 방(욕실 딸림)에 퀸 1개, 다른 방에 퀸 2개, 작은 방에 퀸 1개로 퀸 사이즈 침대가 총 4개예요. 인원이 많으시면 필요에 따라 매트리스를 추가로 준비해 드립니다. 최대 12명까지 수용 가능합니다!
세탁기 사용 가능해?
세탁기·건조기는 별도로 없지만, 소형 탈수기가 준비되어 있어요 수영복 등을 손세탁 후 탈수기를 돌리고 정원에서 널어 말리시면 됩니다!
취사 가능해? 주방 있어?
네, 주방 이용 가능합니다 가스레인지가 설치되어 있어 직접 요리하실 수 있어요. 기본 조리도구는 준비되어 있으니 식재료만 챙겨오세요!
에어컨 있어?
에어컨이 총 4대 있어요! 거실에 대형 타워형 1대, 각 방마다 벽걸이 에어컨이 1대씩 3대 설치되어 있어 어디서든 시원하게 지내실 수 있습니다.
와이파이 있어?
네, 와이파이 이용 가능합니다 입실 후 안내문에서 접속 정보를 확인하실 수 있어요!
와이파이 비밀번호 알려줘
와이파이 비밀번호는 실내 안내문에 적혀 있어요 혹시 못 찾으시겠으면 말씀해 주세요!
수영장 있나요?
아쉽게도 수영장이 준비되어 있진 않습니다~ 하지만 만약 어린이들을 위한 수영장을 준비해 오신다면, 정원에 있는 수돗가에서 수돗물을 받아 사용하실 수 있습니다~ 당연히 수돗물은 무료로 제공됩니다~
화장실 몇 개예요?
화장실은 총 2개입니다 하나는 거실에, 다른 하나는 방 안에 있어요.
침대 부족하면 매트리스 추가돼?
네 인원이 많으시면 필요에 따라 매트리스를 추가로 준비해 드립니다. 기본 퀸 사이즈 침대는 4개이며, 최대 12명까지 수용 가능합니다.
바비큐
바비큐 이용 가능해?
네! 화로와 대형 바비큐 그릴이 준비되어 있어요 숯과 장작만 직접 챙겨오시면 무료로 이용 가능합니다!
바비큐는 몇 시까지 가능해?
독채라 소음 걱정은 적지만, 늦은 밤에는 주변 환경을 위해 조용히 이용해 주세요 불 사용 후에는 꼭 완전히 꺼주세요!
숯이나 그릴은 제공돼?
그릴과 화로는 기본 제공이에요 숯과 장작은 직접 준비해 오셔야 해요! 근처 하나로마트 물치점이나 속초 이마트에서 구매 가능합니다.
불멍
불멍 할 수 있어?
네, 화로에서 불멍 즐기실 수 있어요 사용 후에는 반드시 불씨를 완전히 꺼주세요!
불멍 이용 시 주의사항은?
자리를 비우지 마시고, 주변에 불이 옮겨붙을 수 있는 물건은 치워 주세요. 사용 후에는 물을 뿌려 불씨를 완전히 꺼주셔야 해요 설악팜은 나무 구조 건물이라 특히 불 관리에 신경 써 주세요!
주방
주방 사용 가능해?
네, 주방을 자유롭게 이용하실 수 있어요 사용하신 식기와 조리도구는 다음 분을 위해 간단히 정리 부탁드려요!
냄비나 프라이팬 있어?
네! 냄비, 프라이팬, 식기류 등 기본 조리도구가 준비되어 있어요
밥솥 있어?
네, 전기밥솥이 있어요 냉장고 오른쪽, 전자레인지 옆에 있으니 바로 사용하시면 됩니다!
전자레인지 있어?
네, 전자레인지가 있어요 냉장고 오른쪽에 밥솥과 나란히 있습니다!
냉장고 있어?
네, 냉장고가 준비되어 있습니다. 음식과 음료를 자유롭게 보관하세요!
생수 제공돼?
별도 생수는 제공되지 않아요. 입실 전 미리 준비해 오시면 편하게 이용하실 수 있습니다
커피 있어?
커피는 별도 제공이 없어요. 개인 취향에 맞는 음료는 미리 챙겨오시면 좋아요
식기는 몇 인분 있어요?
12인 기준 식기와 수저 세트가 구비되어 있어 많은 인원도 별도 준비 없이 식사하실 수 있어요 가스레인지, 냉장고, 전자레인지, 전기밥솥, 커피포트 등 주방 가전과 냄비·프라이팬 등 조리 도구도 완비되어 있습니다.
냉난방
에어컨은 어떻게 사용해?
리모컨으로 전원을 켜고 원하는 온도를 설정하시면 돼요 거실 → 흰색 긴 리모컨 (타워형 에어컨) 각 방 → 작은 흰색 리모컨 (벽걸이 에어컨) 리모컨이 잘 안 되면 전원 OFF → ON 한 번 해보세요! 외출 시에는 꼭 꺼주세요
난방은 어떻게 해?
보일러를 난방 모드로 설정하시면 됩니다 도시 아파트 중앙난방과 달리 기름보일러 방식이라 모드 설정이 중요해요! 잘 안 되실 때는 언제든 호스트에게 연락 주시면 원격으로도 도와드릴 수 있어요
온수는 어떻게 나와?
보일러를 온수 버튼으로 전환하시면 돼요 온수가 나오기까지 약 3~5분 정도 기다려 주세요! 목욕 후에는 반드시 다시 난방으로 돌려놓으셔야 해요. 온수 모드로 두시면 난방이 작동하지 않아 집이 추워질 수 있어요.
보일러 모드가 헷갈려요
두 가지 모드만 기억하시면 돼요 평상시 → 난방 / 목욕할 때만 → 온수(3~5분 대기) / 목욕 후 → 반드시 다시 난방으로! 잘 모르시겠으면 호스트에게 연락 주시면 원격으로 도와드릴게요
집이 추워요
두 가지를 확인해 주세요 ① 보일러가 온수 모드로 되어 있지 않은지 → 난방으로 바꿔주세요 ② 난방 모드인데도 보일러가 돌다가 꺼진다면 → 보일러의 온돌 온도가 85도 이상으로 설정되어 있는지, 온수 온도는 80도로 되어 있는지 확인해 주세요! 그래도 해결이 안 되면 호스트에게 연락 주세요 — 원격으로 조작해드릴 수 있어요
온수 모드인데 더운물이 안 나와요
두 가지를 확인해 주세요 ① 보일러 온돌 온도가 85도 이상으로 설정되어 있는지 ② 보일러 온수 온도가 80도 이상으로 설정되어 있는지 이 두 가지만 맞춰주시면 금방 따뜻한 물이 나와요! 그래도 안 되시면 호스트에게 연락 주시면 원격으로 확인해드릴게요
욕실
욕실용품은 뭐가 있어?
비누·샴푸가 준비되어 있어요 칫솔·치약·트리트먼트·면도기 등 개인 위생용품은 직접 챙겨오세요!
수건은 제공돼?
네, 기본 수건이 준비되어 있습니다 어린 아이가 있는 경우처럼 수건이 많이 필요하신 경우는 별도로 준비해 주시면 좋습니다!
드라이기 있어?
네, 헤어드라이기가 준비되어 있어요
샴푸나 바디워시 있어?
샴푸와 비누는 준비되어 있어요 트리트먼트나 개인적으로 사용하시는 제품이 있으면 가져오세요!
수건은 몇 장 비치되어 있나요?
기본 수건이 1인 1일 1장 기준으로 준비되어 있으며, 정확한 장수는 운영자에게 직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다. 특별히 수건이 많이 필요하신 경우(어린 아이가 있는 경우 등)는 미리 말씀해 주시면 추가로 준비해 드릴 수 있습니다!
세탁
세탁기 사용할 수 있어?
세탁기·건조기는 별도로 없어요. 대신 소형 탈수기가 준비되어 있어요 수영복 등을 손세탁 후 탈수기 돌리고 정원 건조대에 널어 말리실 수 있어요!
건조기 있어?
건조기는 없지만 소형 탈수기와 정원 건조대를 이용하실 수 있어요
생활안내
쓰레기는 어떻게 버려?
일반·재활용·음식물 쓰레기를 분리해서 지정된 장소에 배출해 주세요 분리수거함은 수돗가 옆에 있어요!
재활용은 어떻게 해?
플라스틱·캔·병·종이류를 분리해서 배출해 주세요 분리수거함은 수돗가 옆에 있어요!
음식물 쓰레기는 어디에 버려?
음식물 쓰레기는 일반쓰레기와 분리해서 지정된 음식물 쓰레기통에 버려 주세요
벌레가 있어요
자연과 가까운 공간이라 계절에 따라 벌레가 들어올 수 있어요 문과 창문을 꼭 닫아주시고, 비치된 방충용품을 이용해 주세요!
정원
정원 이용 가능해?
네! 1,000평 넓은 정원 전체를 자유롭게 이용하실 수 있어요 잔디밭, 데크, 화로 공간 모두 포함이에요. 독채라 눈치 볼 필요 없이 마음껏 즐기세요!
정원 조명은 어떻게 켜?
정원 조명은 자동으로 운영돼요 일몰에 자동으로 켜지고 새벽 1시에 꺼집니다. 별도 조절이 필요하시면 호스트에게 연락 주세요!
숙소 상태
깨끗해?
물론이죠! 저희 설악팜은 에어비앤비 141개 후기에서도 청결함으로 좋은 평가를 받고 있습니다. 호텔 침구 수준의 세탁 관리를 하고 있으니 안심하세요!
숙소 평가는 어때?
에어비앤비 기준 후기 141개, 평점 4.97점(5점 만점)을 유지하고 있습니다 직접 확인해 보세요!